“A New
Mandate for Human Resources” by Dave Ulrich surgen muchos interrogantes
acerca de la importancia del área de recursos humanos en una compañía y de su
eliminación o no de estas. Pero como todos sabemos los recursos humanos son
parte fundamental de todas las empresas ya que esta es la voz del personal,
desde nuestro punto de vista sin los recursos humanos las empresas no serian lo
que son en la actualidad pues no tendrían un personal capacitado con las
habilidades y destrezas que son requeridas para los diferentes puestos de una
organización y por esta razón en el desarrollo de sus actividades los
resultados no serian los esperados y la productividad puede verse afectada contribuyendo al refortalecimiento
y fracaso de una compañía, por tal
motivo Ulrich identifica cuatro roles fundamentales los cuales deben estar presentes en las empresas para así agregarle
valor a éstas y a su vez competitividad para alcanzar la excelencia de la
organización, estos cuatro roles que son socio estratégico, agente de cambio,
defensor de empleados y expertos administrativos los cuales son directrices esenciales ya que nos ayudan
implementar estrategias para la planeación, ejecución y organización del
trabajo obteniendo así una mayor eficiencia y mejor calidad en los servicios
prestados.
Estamos de acuerdo con el planteamiento de
los roles de gestión humana propuesta por Dave Ulrich ya que el busca
que el profesional
en RRHH tenga la capacidad de proporcionar a la compañía métodos para mejorar
los costos sin afectar la calidad en el servicio, ser el representante de los empleados ante
los directivos, garantizándoles que sus ideas y preocupaciones serán conocidas
y tomadas en cuenta en la toma de
decisiones, ser un agente de cambio para proponer transformaciones que
beneficien a los trabajadores y ser un socio estratégico que apoye a la
gerencia para contribuir en el desarrollo del personal y contribuya alcanzar
el éxito de la organización.
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